Ovogodišnji kongresni događaj WESTM održan je u periodu od 15. novembra do 18. novembra. Pored B2B sastanaka koji se realizuju, sastavni deo događaja su bila brojna predavanja a poslednji dan događaja posvećen je regiji Jugoistočne Evrope i nosi naziv Belgrade Tourism & MICE Forum - koji su odlično organizovali Turistička organizacija Beograda i Centar za razvoj turizma u Srbiji.
Belgrade Tourism & MICE Forum ove godine obeležile su dve sesije i jedno predavanje koje su održana onlajn. Tema prvog panela bila je ''Turizam u regiji Jugoistočne Evrope u 2021'', o kojoj je pričalo 8 eksperata iz oblasti turizma naše regije. Moderator panela bila je g-đa dr Nataša Pavlović, direktorka Turističke organizacije Vojvodine. ''Rame uz rame'' sa Natašom razgovarali su Aleksandar Seničić - direktor YUTE, Nada Jovanović - direktorka Turističke organizacije Republike Srpske, Vladimir Živanović – direktor Turističke organizacije Zlatibor, Emil Kukalj – direktor Turističke organizacije Bar, Abi Shalabi - Croatian Restaurant Association, Hrvatska, Drago Bulc – član izvršnog odbora FIJE-a i Krste Blazeski - Hotel association of Macedonia. Panelisti su puna 2 sata razgovarali o temi koja je aktuelna u celom svetu, a koja je industriju turizma pogodila najviše, COVID – 19, uticaj virusa na turizam i posledice koje će ostaviti. S obzirom da su u pitanju turistički eksperti iz celog regiona, izneli su statističke podatke trenutne situacije u turzimu svoje država, ali i neka predviđanja za blisku budućnost. Takođe, predavači su izneli koje su mere konkretne države preduzele kada je u pitanju zaštita ove delatnosti na njihovoj tertoriji kao i da li se neka inostrana organizacija uključila u pomoć. Panel je uspešno završen pitanjima posetilaca, kojih je bilo preko 30 i adekvatnim odgovorima. Nakon uspešnog panela, usledilo je predavanje koje je držao Prof.dr Branko Krasojević, dok je tema bila ‘’Predlozi i mere za oporavak turizma Srbije’’. Kao vlasnik Consalting and Management agencije professor Krasojević je dao svoje viđenje trenutne situacije u našoj zemlji, kao i konkretne predloge šta bi turističke agencije mogle da urade, kako bi se prilagodile trenutnoj situaciji i na što bezbolniji način prebrodile krizu, koja svakako sledi kada je turistički svet u pitanju. Ovogodišnji Belgrade Tourism & MICE Forum zatvorio je panel na temu ‘’COVID-19 - velika šansa ili nokaut za MICE industriju u Jugoistočnoj Evropi?’’. Sat vremena na ovu temu sa posetiocima razgovarali su Adem Braco Suljić iz Kongresnog biroa Hrvatske, koji je ujedno bio i moderator, zatim Miodrag Popović, direktor Turističke organizacije Beograda, Marina Maljurić iz Turističke organizacije Novog Sada, Teodora Julkova iz Kongresnog biroa Bugarske, Irina Tomić Blue Kotor Bay Premium Spa Resort i Miljan Miljević, Serbian Private Tours.